よくある質問
注文後に内容の変更やキャンセルはできますか？
商品の発送前でしたら、ご変更やキャンセルを承ることができます。
変更をご希望の際は、できるだけ早くこちらのこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
行き違いで発送が完了していた場合は、変更やキャンセルを承ることができませんので、ご容赦ください。商品到着後にお客様都合の返品交換対応となります。
注文方法を教えてください。
ご注文の流れ
1.商品をカートに入れる
注文したい商品の数量を選択して「カートに追加する」ボタンを押します。
2.カート画面
カート画面が右側に表示されます。
内容を確認して、「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
当店へのご要望などメッセージがある場合は「注文に関する特別な指示・備考」欄に入力してください。
お買いものを続ける場合は、右上の×ボタンを押してください。
3.チェックアウト画面
こちらの画面で住所を入力すると、送料が表示されますのでご確認ください。
・「Shop Pay」や「Google Pay」をご利用の場合、それぞれのサービスボタンを押してください。登録された支払い方法、住所・氏名でかんたんに決済まで完了します。
・アカウントをお持ちでない場合、メールアドレス、配送先住所と氏名、クレジットカード番号を入力して「今すぐ支払う」を押してください。
「Shopアカウントを使用して次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れて、携帯電話番号を入力していただくと、Shop Payに配送先住所やクレジットカード番号が保存されて、次回以降「Shop Pay」を使って便利にお買い物していただけます。
Shopアカウントとは？
Shopアカウントは、Shopifyを利用する複数のショップで共通して使えるアカウントです。
Shopifyが提供するショッピング専用アプリ「Shop（ショップ）」を使って、かんたんにログイン・購入・配送状況の確認もできる便利なアカウントです。
主な特徴
・パスワード不要！
メールに届く6桁のコードでかんたん＆安全にログインできます。
・配送状況をアプリで確認
ご注文商品の現在の配送状況を、アプリからリアルタイムで確認できます。
・Shop Payを使って次回購入をスムーズに
次回以降、保存された配送先情報やクレジットカード情報でスピーディーにご注文が完了します。
ご注文が完了したら
当店より、「ご注文内容の確認」メールが届きます。
もし届かない場合は、迷惑メールに入ってしまっていないかを確認していただき、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
発送完了時と配達完了時にもメールでお知らせします。
また、Shopアカウントを使用していただくと、「Shopアプリ」からもご注文内容や配達状況をご確認いただけて便利です。ぜひご利用ください。