返品・交換について

お客様に安心してお買い物いただくために、当店では以下の条件のもと返品・交換を受け付けております。

1. 返品・交換が可能な条件

  • 商品到着後、5日以内にメールにて当店にご連絡いただいた場合
  • 商品パッケージが未開封であること
  • 商品に破損や汚れがないこと(配送時の破損を除く)

上記条件を満たさない場合、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

2. 返送料の負担について

  • 不良品や当店の不手際による返品・交換:当店が返送料を負担いたします。
  • お客様都合による返品・交換:お客様にて返送料をご負担ください。

3. 交換時の発送料について

  • 不良品や当店の不手際による交換:当店が発送料を負担いたします。
  • お客様都合による交換:お客様にて発送料をご負担ください。

4. セール品やセット商品の返品・交換について

  • セット販売商品の一部のみの返品・交換はできません。
  • セール品の返品・交換は、お客様都合の場合、お受けできません。

5. 返品受付期間

当店より返品・交換方法についてご案内後、7日以内に商品をご返送ください。

返品・交換に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ先 :info@bloom-stickers.com